Politica de confidențialitate

1. Introducere

Servicino.ro respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică cum colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, email, telefon, adresă (prin formularul de contact)
• Date de utilizare: servicii selectate în Bundle Builder și Comparator
• Preferințe accesibilitate: setările salvate din panoul de accesibilitate
• Date tehnice: adresa IP, browser, dispozitiv (prin cookies tehnice)

3. Temei și scop

Procesăm datele pe baza:

• Consimțământul dumneavoastră pentru comunicare comercială
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
• Executarea contractului pentru prestarea serviciilor solicitate

4. Durată păstrare

Păstrăm datele pentru:

• Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• Preferințe accesibilitate: până la ștergerea din browser
• Date tehnice: 13 luni (cookies)

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi conform GDPR:

• Accesul la datele personale
• Rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Portabilitatea datelor
• Opoziția față de procesare
• Restricționarea procesării

Pentru exercitarea drepturilor, contactați: info@servicino.ro

6. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

7. Cookies

Utilizăm cookies tehnice necesare pentru funcționarea site-ului și salvarea preferințelor de accesibilitate. Nu folosim cookies de marketing fără consimțământul explicit.

8. Contact

Pentru întrebări despre această politică, contactați:

Email: info@servicino.ro
Telefon: +40 735 220 986